Starbucks的社区路线

很多人谈及环保,首先想到的往往是环保组织。但是,不知大家是否注意到,事实上能起到更大推动力的往往来自于政府与企业。

关于政府的例子就不需多讲。这里只讲企业的例子,并且是以星巴克为例。

很多人谈及环保,首先想到的往往是环保组织。但是,不知大家是否注意到,事实上能起到更大推动力的往往来自于政府与企业。

关于政府的例子就不需多讲。这里只讲企业的例子,并且是以星巴克为例。

星巴克在美国是一个大众化的消费品牌,它的店铺遍及全美各地。不过我比较关注的是,在这个社交网站兴旺发达的年代,星巴克在线上有些什么动作。

打开星巴克的英文网站,可以发现他们搞了一个叫 Starbucks Shared Planet 的在线社区,并且在社区里头融入关注地球以及社区参与的成分。还有是星巴克加入了一个叫 V2V (Volunteer to Volunteer)的社区。该社区的英文简述是这样的:

V2V (Volunteer-to-Volunteer) is an innovative volunteer network that fosters a global collaborative environment for volunteers. Through the V2V network, people from around the world have the opportunity to share in their passion for volunteering. This network creates an inspiring community of sharing, creativity, and mass collaboration.

V2V是一个创新性的志愿者网络,它旨在推动全球志愿者在环境议题上的参与,通过这一网络,来自全球的志愿者都能分享他们作为志愿者的热情。在这个网络上,你可以找到分享、创意以及协作的社区之家的感觉。

写到这里,让我不禁想起另外一个志愿者社区,它叫 WiserEarth,WE是一个更为有趣的社区,在那里你可以找到做各种各样的有意思的事情的人,这些人往往有共同的愿景,他们心照不宣,在社区里从不认识到认识到一起行动。这才叫网络的魅力。

很多国人对于社区这东西没有概念,但事实上这个概念非常容易理解:

比如有一群人喜欢养猫,他们经常在一起交流。这本身就形成了一个养猫爱好者的社区。还有在开源软件开发的领域,也很早就形成了各种各样的技术社区,并且他们会通过 IRC, 邮件列表, 论坛, 博客等促进社区成员之间的交流与协作。营销大师 Seth Godin 就曾在TED大会上提出了新部落的讲法,并称,要改变世界,你只需一个积极投入的部落(tribe)。不知星巴克是否也在培育它的部落?